326 Botevgradsko Shose blvd., Sofia, Bulgaria
BG EN RU
Часто задаваемые вопросы

основные вопросы

сдесь вы найдете часто задаваемые вопросы

если вам нужна дополнительная информация пожалуйста …, свяжитесь с нами

Застраховани ли са автомобилите?

Да, все наши машины застрахованы по программе КАСКО и  государственной автогражданской ответственности (ОСАГО).

Какие варианты оплаты за аренду автомобиля?

Можете оплатить наличными и банковским переводом, кредитной или дебитной картой. Депозит можете осуществить только кредитной картой.

Как оформить автомобиль в прокат?

Можете оформить автомобиль в прокат через регистрационную форму нашего сайта или позвонив нам на номер: + 359 885 06 63 56 или + 359 882 269 361. Если вы решили сделать это на нашей странице, мы вам перезвоним, чтобы подтвердить ваш заказ.

Могу ли поменять автомобиль после бронирования?

Да. Если желаете изменить ваше бронирование или аннулировать его после получения потверждения, перезвоните, пожалуйста, на номер: +359 885 06 63 56, + 359 882 269 361 или +359 2 8181981, или свяжитесь с нами через контактную форму на нашем сайте.

Где можно получить или вернуть автомобиль?

Вы можете взять выбранный вами автомобиль на прокат в любом из наших офисов. Если вы бронировали его на срок более трех дней, мы можем вам доставить машину на указанный вами адрес в Софии. Вы должны вернуть автомобиль на согласованный с нами адрес в Софии.

Что мне делать, при неисправности автомобиля?

Если в арендованном вами автомобиле проявилась неисправность какого-либо характера, просим вас немедленно связаться с нами на тел.:  +359 885 06 63 56 или  + 359 882 269 361.

Доставляете ли автомобили за пределы Софии?

Да, можем доставить выбранный вами автомобиль на указанный вами адрес за дополнительную плату. Свяжитесь с нами на e-mail: office@astrecorent.bg.

Когда можно связаться с нами?

Можете позвонить на тел.: +359 885 06 63 56 / + 359 882 269 361 в рабочее время (понедельник — пятница — 9:00 — 18:00 ч.; суббота — воскресенье — 9:00 — 15:00 ч.) или на е-mail.Можете позвонить нам и в нерабочее время, но в этом случае за заказ взимается дополнительная плата в размере 30 евро.

Есть ли карты автодорог в автомобилях?

Большинство наших автомобилей оборудованы встроенным GPS-навигатором, разполагающим подробной картой Болгарии. Если вам необходима карта автомобильных дорог, мы вам ее предоставим абсолютно бесплатно.