Често задавани въпроси
Общи въпроси
Тук ще намерите най-често задаваните въпроси.
Ако ви е необходима допълнителна информация моля, свържете се с нас.
Застраховани ли са автомобилите?
Да, всички наши автомобили са с КАСКО и гражданска отговорност.
Как да платя наема на автомобила си?
Можете да платите в брой , с банков превод, с кредитна или с дебитна карта. Депозитът обаче са блокира само с кредитна карта.
Как заемам автомобил ?
Може да наемете автомобил като попълните регистрационна форма на сайта или като се обадите не тел: 00359 887 81 81 91 / 00359 889 81 91 81. Ако изберете да резервирате автомобил през сайта, ние ще потвърдим вашата резервация с телефонно обаждане или чрез имейл.
Мога ли да променя автомобила след направена резервация ?
Ако желаете да промените или анулирате вашата резервация може да се свържете с нас на посочените телефони 00359 887 81 81 91 / 00359 889 81 91 81.
Откъде мога да взема и къде трябва да върна автомобила?
Можете да вземете автомобила от нашите локации. Ако сте направили резервация за повече от един ден, ние можем да доставим избраният от Вас автомобил, на избрана от Вас локация в София. Автомобилът трябва да бъде върнат на съгласувания с Вас адрес в град София. Ако желаете да наемете или върнете автомобил на различна локация от град София, може да го напрвите след допълнително запитване.
Какво трябва да направя ако автомобила се повреди?
Ако наетият от вас автомобил се повреди моля, свържете се Незабавно с нас на тел.: +359 887 818191 или + 359 889 819181
Доставяте ли автомобили извън София?
Да, може да доставим избраният от Вас автомобил до посочена от Вас локация срещу допълнителна такса. За допълнителна ифнормация, моля свържете се с нас на имейл: office@astreco-rent.bg или телефони: 00359 887 81 81 91 / 00359 889 81 91 81.
Кога мога да се свържа с вас?
Можете да се обаждате на тел.: +359 887 818191 / + 359 889 819181 (от поденеделник до петък – 9:00 – 23:00; събота и неделя – от 9:00 – 22.30) или по е-mail.
Разбира се оставаме на разположение , но за поръчките в извън този времеви диапазон се заплаща допълнителна такса от 30.00 евро.
Разбира се оставаме на разположение , но за поръчките в извън този времеви диапазон се заплаща допълнителна такса от 30.00 евро.
Има ли карти в автомобилите?
Да, ако желаете ние можем да ви предоставим пътна карта на България абсолютно безплатно.